Om ramavtalet
Ramavtalet ger möjlighet att avropa anslutningar till Sjunet. Sjunet är ett kvalitetssäkrat kommunikationsnät som är anpassat för de höga krav på tillgänglighet, stabilitet och överföringshastighet som ställs inom vård och omsorg. Sjunet har en garanterad tillgänglighet och ställs ofta som krav för att sprida verksamhetskritisk information. Ramavtalet omfattar även separata WAN-tjänster, i ramavtalet benämnda privata segment, samt internetanslutningar och vissa tilläggstjänster.
Ramavtalet omfattar
- Anslutningar till Sjunet
- Privata segment (WAN-tjänster)
- Internetanslutningar
Så avropar och beställer du
Tjänsten tillhandahålls av en ramavtalsleverantör, GlobalConnect.
Inför avrop av anslutning till Sjunet ska Ineras förvaltningsavtal och regelverk för Sjunet godkännas. Kontakta Inera kundservice, tfn: 077 125 10 10 eller via www.inera.se/tjanster/sjunet/.
För avrop av övriga tjänster eller information om ramavtalets tjänster vänder ni er direkt till leverantören via www.globalconnect.se/sjunet, tfn: 018 843 27 27 eller e-post: datakom2018@globalconnect.se.
Stöd för avrop
Om ni har anslutningar som avropats genom det föregående ramavtalet Datakommunikation 2014 – se över om dessa anslutningar täcker ert behov eller om ni avser göra några ändringar i samband med övergången till det nya ramavtalet. Rådgör med leverantören vid behov och samråd med leverantören om datum och villkor för övergången. Tänk på att leverantören under ramavtalets första 12 månader ska migrera samtliga befintliga användare av tjänsten och att de kan behöva göra vissa prioriteringar, t.ex. att Sjunetanslutningar prioriteras över privata segment och internetanslutningar.
Vid avrop av tjänsten behöver ni precisera ert initiala behov utifrån nedan angivna aspekter. Vi rekommenderar er att rådgöra med leverantören innan ni skickar ert formella avrop.
- Avtalstid
- Vilken typ av anslutning/-ar (Sjunet/ privat segment/ internet) och tilläggstjänster.
- För anslutning/-ar till Sjunet anges anslutningsform, dvs. fast anslutning, VPN för organisation, VPN för enskild klient eller Utlandsförbindelse.
- Antal anslutningar och tilläggstjänster av respektive typ och anslutningsform.
- SLA-nivå för respektive anslutning.
- Kapacitet (bandbredd) för respektive anslutning.
- Eventuell redundans/diversitet för respektive anslutning,
- Adress för respektive anslutning (inklusive sekundära förbindelser vid diversitet),
- Planerat/planerade datum för leverans (om befintlig kund - datum för när kontrakt löper ut).
- Faktureringsvillkor och eventuella preciseringar av kommersiella villkor.
- Information avseende it-miljö, fastighetsnät och liknande förutsättningar vid respektive anslutningsadress.
Leverantörskontroll med anledning av sanktioner mot Ryssland
Ramavtalet kontrollerat i september 2022.
Läs mer om vad kontrollen innebär här.