Inköpscentralen har den 29 april tilldelat upphandlingarna Trygghetsskapande teknik 2018 och Trygghetslarm och larmmottagning 2019. Det som händer nu är att vi inväntar att avtalsspärren löper ut den 10 maj, om det inte inkommer en överprövning avser vi att teckna ramavtal så snart som möjligt. Därefter kan ni göra avrop från ramavtalen.

Då kan du använda vårt tillfälliga ramavtal Trygghetslarm och larmmottagning 2019 som täcker behov avseende stationära trygghetslarm och larmmottagning. Det tillfälliga ramavtalet omfattar delområde 1 - Trygghetslarm och larmmottagning, delområde 2 - Trygghetslarm, och delområde 3 - Larmmottagning.

Vi har i dagsläget inte möjlighet att lämna ut den på grund av att beslutet kan bli föremål för rättslig prövning. Planen är att i ett senare skede ta fram en version av utredningen som omfattar det material som vi har möjlighet att lämna ut.

Ja, vi bedömer att det finns god leveranskapacitet. Vi avser att teckna ramavtal för trygghetsskapande teknik samt trygghetslarm och larmmottagning. På ramavtalet Trygghetsskapande teknik 2018 kommer vi att teckna avtal med fyra leverantörer fördelat på två delområden. På ramavtalet Trygghetslarm och larmmottagning 2019 kommer vi att teckna avtal med åtta leverantörer fördelat på fem delområden. På delområde 1, Stationära trygghetslarm och larmmottagning – hela larmkedjan, som flest kunder använder, har vi ökat från två till fyra leverantörer.

Vi genomför alltid flera uppföljningar under en ramavtalsperiod, syftet är att proaktivt göra förbättringar samt hantera eventuella avvikelser så tidigt som möjligt. Avtalsuppföljning är extra viktigt när ramavtalet fyller en samhällskritisk funktion. Inköpscentralen har samma ambition för uppföljning av det tillfälliga ramavtalet.

Vi som inköpscentral, eller någon annan upphandlande myndighet, kan inte garantera att brister aldrig uppstår i leverantörers verksamhet. Däremot finns sanktioner som både ni som kund och vi som inköpscentral kan använda om en leverantör missköter sig i de nya ramavtalen. Sanktioner finns i form av vite och andra skyldigheter för leverantören att ersätta skador som kan uppstå.

Det är upp till er som kommun att bedöma och fatta det beslutet. En god idé kan vara att ni fortsätter att noga följa upp att tjänsterna fungerar, att svarstiderna är rätt och att löpande föra dialog med Tunstall om leveranserna. Om ni som kommun är orolig och vill komma ur ert avtal med Tunstall får ni göra en analys av möjligheten till detta. Ni som upphandlar själva får bedöma om Tunstall ska uteslutas från era upphandlingar eller inte.