KontaktKompetens i fokus - Tomas Lindroth, digitaliseringsforskare
Vem äger egentligen digitaliseringsfrågan i en organisation och hur får man fler att känna ägandeskap och engagemang i frågan? Kompetens i fokus är en serie där du får träffa olika experter som delar med sig av sin kunskap inom olika ämnen, som förhoppningsvis kan inspirera dig och stärka dig i din arbetsvardag.
Först ut är Tomas Lindroth, forskare inom offentlig sektors digitalisering vid Göteborgs Universitet och medgrundare till forskningskonsortiet Digital Förvaltning. Tomas är en av de forskare som Adda Kompetens samarbetar med inom till exempel Kompetensforum för digital mognad och olika utbildningar för offentlig sektors digitalisering.
Tomas, du pratar ibland om ”att leva med digitalisering i offentlig sektor”. Vad innebär det?
Det handlar om att tänka på och utforska vad som skulle kunna vara och hur vi skulle kunna arbeta. Men också att göra det över tid, som del av en pågående dialog, i en stöttande struktur. Det innebär att det finns mekanismer i organisationen som möjliggör och uppmuntrar utforskande beteenden. Det vi ser och hör är att många organisationer kommunicerar att de stöttar, men sedan har man en styrning som aktivt motverkar.
Vad är egentligen skillnaden mellan datorisering med digitalisering?
Datorisering fokuserar på vår inre organisering, där verksamheten låter externa omständigheter styra verksamhetens sätt att tänka och arbeta. Digitalisering å andra sidan, handlar om att tänka om, att ifrågasätta vad vi gör, hur vi gör det och vilket värde vi levererar till dem vi är till för. Verksamhetsutveckling skall ske med stöd av digital teknik, inte styras av den.
Vilka ska leda digitaliseringen och vad krävs av dem?
Att verksamhetsutveckla och aktivt förändra hur vi arbetar och hur vi skapar värde är ett ansvar för varje verksamhet som koordineras från ett övergripande koncernperspektiv. Det är något som medarbetare och chefer gör tillsammans utifrån sina respektive ansvarsområden och den strategi som organisationen driver.
Således är inte digitalisering inte något som en konsult eller en IT-avdelningen kan ta ansvar för. Dom kan stötta, underlätta och vara en partner, men inte leda och sätta agendan. Om IT-avdelningen leder, så står systemen i fokus. Därför är det centralt att verksamhetscheferna ser digitalisering som en viktig faktor i sitt ledarskap.
Hur får man till ett sådant brett ägandeskap?
Genom en gemensam definition och ett gemensamt språk bortom tekniken, genom tydlig portföljstyrning, krav och uppföljning med fokus på värdeskapande så kommer vi få verksamhetschefer som driver ett förändringsarbete. Det krävs också att ledningen visar på vikten av digitalisering, inte bara i kommunikationsplanen eller strategin utan också genom budgetering och resurssättning.