Jag har en bakgrund inom kommunikation och designdrivet arbetssätt och har jobbat med utvecklingsfrågor i olika roller. Både som konsult och inom SKR-koncernen. Oavsett uppdrag eller utmaning har det varit fokus på offentlig sektor och ett användarcentrerat arbetssätt där jag främst har arbetat metoden: tjänstedesign.

Som tjänstedesigner har jag jobbat på olika nivåer. Jag har både utvecklat nya tjänster men också jobbat med ekosystemet med mål att få myndigheter att samverka utifrån ett användarperspektiv. Att jobba med användarcentrering leder ofta till förändringar, stora som små, vilket har lett till att jag även har erfarenhet av förändringsledning och att stötta organisationer vid nya arbetssätt. 

Som kursledare hoppas jag mina erfarenheter från att ha jobbat med behovsdriven utveckling, skapa samsyn mellan organisationer och möjliggöra nya arbetssätt med hjälp av kommunikation kommer vara till nytta och ge nya perspektiv.

Utbildningar som jag håller: Grundutbildning i tjänstedesign, Planera och genomföra tjänstedesignprojekt, Utbilda i tjänstedesign, Designsprint och Förändringsledning – för effektfull implementering.