Grundutbildning i tjänstedesign (fysisk eller digital)

Tjänstedesign - introduktionsutbildning (webbutbildning)

Format

Lärarledd | På plats eller distans

Självstudier | On demand

Varaktighet

2 heldagar (den digitala innehåller även 4-6 h självstudier innan)

Egen takt | Minst 5-7 h

Vad?

Du får grundläggande kunskap om tjänstedesign i teori och praktik, utifrån Innovationsguidens modell.

Du får en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, utifrån Innovationsguidens modell.

Hur?

Teoretiska genomgångar och exempel varvas med praktiskt arbete. Du får känna på hur det är att jobba användardrivet med tjänstedesign på riktigt genom att arbeta med ett fiktivt uppdrag.

Läs och se filmer om de olika stegens delar och innehåll, prova på olika mallar, reflektera, ta del av olika exempel från verkliga projekt. Utbildningen utförs enskilt, men du kan gå den samtidigt som en grupp kollegor så ni kan diskutera och testa metoder tillsammans.

Målgrupp

Du som vill börja jobba med tjänstedesign på hemmaplan och som vill få praktisk erfarenhet och lärarledd handledning under utbildningen. 

Du som behöver förstå vad tjänstedesign handlar om, t.ex. beställare, styrgrupp eller deltagare i ett tjänstedesignprojekt som någon annan leder. Du som känner dig bekväm att börja testa metoder på egen hand, utifrån stödet på innovationsguiden.se

Övrigt

Denna utbildning ihop med praktisk erfarenhet ger dig möjlighet att gå vår utbildning Utbilda i tjänstedesign, för att själv kunna hålla grundutbildningar i din egen organisation.

Hålls även riktad mot:
- HR
- Upphandlare
- Socialtjänsten

Många väljer att köpa in utbildningen via organisationslicens för att kunna sprida förståelse för ett användardrivet arbetssätt till flera medarbetare. 

Testa ett smakprov av utbildningen

Avgift per person

12 500 kr (digital)
14 000 kr (fysisk)

Organisationslicens: 7-45 kronor/medarbetare

Enstaka licens: 4000 kr för SKR-medlem, 4800 kr för övriga

Grupprabatt vid köp av 2 eller flera licenser.