Kontakt
Om ramavtalet
Tågresor 2020 ersätter inget befintlig ramavtal utan är ett nytt ramavtal. Ramavtalet omfattar inrikes tågresor mellan avreseorter och destinationer i Sverige, med avtalade rabatter på det publika priset för alla biljettyper och biljettklasser.
Det ska vara enkelt att boka biljetter, antingen via avtalad resebyrå eller direkt från tågleverantören. Val av biljett sker enligt resenärens behov enligt särskild fördelningsnyckel.
Så avropar och beställer du
Du som kund behöver börja att kontakta leverantörerna innan avrop för att få ett kundnummer som bokningar sedan kopplas till. Avrop genomförs med särskild fördelningsnyckel som innebär att du som resenär väljer den ramavtalsleverantör som bäst kan tillgodose ditt behov vid avropstillfället utifrån minst en av följande fastställda parametrar (utan inbördes ordning):
- Pris
- Antal byten
- Biljettyp, flexibilitet
- Måltid ombord på tåget
- Avgångstid från station eller ankomsttid till destination
- Arbetsmöjligheter ombord med tillgång till internet och Wi-Fi
- Biljettklass, komfort och hänsyn till åksjuka eller möjlighet till singelsäte
- Antal avgångar, gäller endast vid avrop av periodkort/pendlarkort/klippkort
- Möjlighet till namnbyte, gäller endast vid avrop av periodkort/pendlarkort/klippkort
Jämförelsen av tågresor kan ske antingen via er upphandlade resebyrå eller på respektive ramavtalsleverantörs webbplats eller app. Du väljer att köpa från den ramavtalsleverantör vars resa passar dig bäst utifrån dina specifika behov.
Nyttor
Enkelhet
Det ska vara enkelt att boka inrikes tågresor till ett rabatterat pris, antingen genom din avtalade resebyrå eller direkt via leverantörens hemsida eller app.
Effektivisering
Skapa enkla och effektiva förutsättningar för avrop av inrikes tågresor vilket genererar tidsbesparingar.
Digitalisering
Säkerhetskrav har ställts för leverantörens molntjänst.
Hållbarhetssammanställning Tågresor 2020.pdf (191 kB)
Att resa med tåg är det mest miljövänliga transportsättet och rankas högt i resepolicy som första alternativ efter att gå eller cykla. Vi vill med ramavtal följa utvecklingen inom resebranschen för ett mer hållbart resande. Genom våra kravställningar i upphandlingen uppnås följande hållbarhetsnyttor:
Arbetsmiljö
- Leverantören ska bedriva ett systematiskt arbetsmiljöarbete enligt AFS 2001:1 som omfattar fysiska, psykologiska och sociala förhållanden.
Lika rättigheter och möjligheter
- Leverantören ska vidta aktiva åtgärder enligt diskrimineringslagen.
- Leverantören ska säkerställa ett etiskt korrekt och likabehandlande uppträdande gentemot beställare och resenär.
Tillgänglighet och samtliga användares behov
- Leverantören ska genomföra en analys av sina webbplatslösningar utifrån ett tillgänglighetsperspektiv.
Hållbara leveranskedjor
- På tågresorna kan du köpa varor med Fairtrade-märkning.
Klimatpåverkan
- Den elenergi som leverantören använder för tågresorna inom ramen för ramavtalet ska till 100 % produceras från fossilfria källor.
- Leverantören ska ha information tillgänglig om de datacenter där tjänsten driftas och jobba mot en klimatneutral datalagring.
Naturresurser, biologisk mångfald och ekosystem
- Livsmedel ska till så stor del som möjligt vara ekologiskt, kravmärkt eller likvärdigt. Vissa specifika livsmedelsgrupper måste vara ekologiska, Fairtrade, kravmärkta eller likvärdigt.
- Leverantören ska under ramavtalsperioden verka för att så stor andel som möjligt av engångsartiklarna som erbjuds ombord är återvinningsbara.
Miljö- och hälsoskadliga ämnen
- Leverantören ska vid städning ombord använda rengöringsprodukter och städartiklar märkta med Bra Miljöval, Svanen, EU Ecolabel eller likvärdigt.
- Leverantören ska bedriva ett systematiskt miljöarbete.
Globala mål
Få svar på dina frågor inför ditt kommande avrop, boka möte med oss.