På uppdrag av vår ägare SKR stöttar Adda offentlig sektor inom tjänstedesign genom utbildningar, forum och coachning.

Tjänstedesign, också kallat användardriven innovation, är en utvecklingsprocess där vi utgår från användarens behov och tar fram lösningar tillsammans med användare och utförare. Processen hjälper oss att fokusera på att lösa ”rätt” problem och sluta göra det som inte efterfrågas. 

Våra utbildningar

• Tjänstedesign - grundutbildning (digital)
• Tjänstedesign - grundutbildning (fysisk)
• Tjänstedesign - grundutbildning för HR (digital)
• Tjänstedesign - grundutbildning för upphandlare (digital)
• Tjänstedesign - grundutbildning för socialtjänsten (digital)
• Tjänstedesign - introduktionsutbildning (webbutbildning)
• Designsprint
• Utbilda i tjänstedesign 
• Planera och genomföra tjänstedesignprojekt

Anpassad coachning och lärandestöd

Vi erbjuder även anpassad coachning och olika typer av lärandestöd utifrån era unika behov och förutsättningar. Klicka här för att skicka en förfrågan till oss.

Om du vill ha rådgivning från oss om vilket stöd som ni behöver – klicka här för att boka ett möte med oss.

Forum för användardriven innovation

På uppdrag av SKR driver vi ett forum för dig som vill lära dig mer om hur användardriven innovation kan användas för att utveckla offentlig sektor och ta sig an välfärdens utmaningar. Som medlem kan du delta i våra träffar och ta del av vårt nyhetsbrev.

Klicka här för att läsa mer om Forum för användardriven innovation

Tjänstedesign utifrån Innovationsguiden

Vi arbetar med tjänstedesign utifrån innehållet i Innovationsguiden, ett stöd som har tagits fram av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Stödet bygger på en modell i sex steg som guidar dig genom en tjänstedesignprocess.

På Innovationsguidens webbplats finns material och vägledning för att jobba med tjänstedesign. Många föredrar att gå en utbildning innan de börjar använda materialet på egen hand, men det går också bra att gå direkt till metodstödet och testa sig fram.

Metodstöd på innovationsguiden.se