Adda stöttar offentlig sektor inom tjänstedesign genom utbildningar, nätverk och coachning på uppdrag av vår ägare SKR.

Tjänstedesign, också kallat användardriven innovation, är en utvecklingsprocess där vi utgår från användarens behov och tar fram lösningar tillsammans med användare och utförare. Processen hjälper oss att fokusera på att lösa ”rätt” problem och sluta göra det som inte efterfrågas. 

Våra utbildningar

• Tjänstedesign - grundutbildning (digital)
• Tjänstedesign - grundutbildning (fysisk)
• Tjänstedesign - grundutbildning för HR (digital)
• Tjänstedesign - grundutbildning för upphandlare (digital)
• Tjänstedesign - grundutbildning för socialtjänsten (digital)
• Tjänstedesign - introduktionsutbildning (webbutbildning)
• Designsprint
• Utbilda i tjänstedesign 
• Planera och genomföra tjänstedesignprojekt

Coachning och uppdragsutbildning

Vi erbjuder även coachning och håller olika typer av uppdragsutbildningar. Gör en uppdragsförfrågan

Om du vill ha rådgivning från oss om vilket stöd som ni behöver kan du boka ett möte direkt här.

Tjänstedesign utifrån Innovationsguiden

Vi arbetar med tjänstedesign utifrån innehållet i Innovationsguiden, ett stöd som har tagits fram av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Stödet bygger på en modell i sex steg som guidar dig genom en tjänstedesignprocess.

På Innovationsguidens webbplats finns material och vägledning för att jobba med tjänstedesign. Många föredrar att gå en utbildning innan de börjar använda materialet på egen hand, men det går också bra att gå direkt till metodstödet och testa sig fram.

Metodstöd på innovationsguiden.se

Nätverket för användardriven innovation

På uppdrag av SKR driver vi ett nätverk för dig som vill lära dig mer om hur användardriven innovation kan användas för att utveckla offentlig sektor och ta sig an välfärdens utmaningar.

Läs mer om nätverket