Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa dig som arbetar inom HR att utveckla värdeskapande och resurseffektiva processer, arbetssätt och tjänster? Det får du lära dig på den här riktade utbildningen för HR. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten tillsammans med medarbetare och chefer. Tjänstedesign lämpar sig särskilt bra för att ta sig an komplexa utmaningar, till exempel kompetensförsörjnings- och arbetsmiljöfrågor. 

Kompetensförsörjning är en av välfärdens största utmaningar. Denna masterclass riktar sig särskilt till dig som jobbar rekrytering i en offentlig organisation. Utbildningen förutsätter att du har gått vår webbutbildning Kompetensbaserad rekrytering.

Det här är en utbildningen ger dig grundläggande kunskap om kollektivavtalet Allmänna bestämmelser (AB) och viss arbetsrättslig lagstiftning som har ett nära samband med AB. Du får dessutom en förståelse för hur samspelet mellan lagstiftning och kollektivavtal inom en rad områden som är centrala för den som är chef med personalansvar hänger ihop.

Alla barn och unga ska känna att de har möjlighet att påverka sin framtid och känna framtidshopp. De är individer med egna rättigheter som har rätt att få komma till tals och bli lyssnad på. Vi som arbetar i offentlig sektor har en skyldighet att se till att barn får sina rättigheter tillgodosedda och att alltid agera för barns bästa. I den här utbildningen får du grundläggande kunskap om barnkonventionen och hur ni implementerar den i verksamheten.

Lär dig mer om offentlig sektors digitalisering och hur offentliga organisationer kan arbeta med mätning och uppföljning av digital mognad för att säkerställa att vi tillgodogör oss nyttorna med digitalisering.