Ramavtalet avser ett heltäckande utbud av tjänster inom inkasso- och påminnelsehantering. Syftet med ramavtalet är att uppnå hög lyckandegrad samtidigt som gäldenärerna ges rätt förutsättningar för att bli skuldfria i ett tidigt skede av indrivningen.

Ramavtalet är brett och syftar till att täcka kommuners huvudsakliga behov av konsulentstödd familjehemsvård. Fokus i ramavtalet är att skapa transparens om kvalitet och pris för att kommunerna ska kunna få så bra stöd och handledning till familjehemmen som möjligt.

I en allt mer digitaliserad värld har de flesta verksamheter behov av prisvärda och kvalitativa produkter och tjänster inom it. Vårt mål är att förenkla för våra kunder att köpa dessa produkter och tjänster med hjälp av flexibla och vassa ramavtal. Vi siktar in oss på områden där de flesta av våra kunder har ett behov och där ett nationellt ramavtal kan skapa ett tydligt värde.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa dig som arbetar inom HR att utveckla värdeskapande och resurseffektiva processer, arbetssätt och tjänster? Det får du lära dig på den här riktade utbildningen för HR. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten tillsammans med medarbetare och chefer. Tjänstedesign lämpar sig särskilt bra för att ta sig an komplexa utmaningar, till exempel kompetensförsörjnings- och arbetsmiljöfrågor. 

Behoven inom välfärden blir allt mer komplexa. Därför behöver du som upphandlare samverka med verksamheten för att förstå behoven, ha en dialog med leverantörer för att förstå möjliga lösningar, och dessutom ha bra koll på regelverket för att veta hur ni ska anpassa upphandlingen efter de behov som finns. I den här utbildningen får du verktyg för hur du och verksamheterna kan arbeta strategiskt med inköp samt hur du arbetar affärsmässigt med varje enskild upphandling för att uppfylla verksamhetens mål.