Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Den här utbildningen riktar sig till dig som arbetar i offentlig sektor som har erfarenhet av att jobba med tjänstedesign, som nu vill lära ut till andra. Under kursen får du kunskap och verktyg för att börja hålla SKR:s grundutbildning i tjänstedesign i egen regi.

Utvecklingen går väldigt snabbt och samhället är i konstant förändring. Det livslånga lärandet blir allt viktigare och är en förutsättning för att hänga med i förändringstakten. Både som individ och organisation. Det här är ingen vanlig utbildning – det är en verktygslåda där du får kunskap, konkreta verktyg och metoder för att skapa och utveckla en lärande kultur i hela organisationen. Det är tillsammans som vi bygger framtidens lärande i välfärden.

Genom att använda offentlig upphandling som ett strategiskt verktyg kan du som chef eller strateg säkerställa att er verksamhet har rätt resurser, tjänster och produkter som ni behöver för att klara ert uppdrag.  I den här utbildningen får du veta hur du kan gå tillväga.

Upphandling är ett effektivt verktyg för att fatta strategiska beslut för dig som är politiker eller beslutsfattare i inköpstunga nämnder. I den här utbildningen får du veta hur ni kan uppnå verksamhetens mål genom att fatta strategiska inköpsbeslut på alla nivåer i organisationen.