Ramavtalet avser ett heltäckande utbud av tjänster inom inkasso- och påminnelsehantering. Syftet med ramavtalet är att uppnå hög lyckandegrad samtidigt som gäldenärerna ges rätt förutsättningar för att bli skuldfria i ett tidigt skede av indrivningen.

Ramavtalet är brett och syftar till att täcka kommuners huvudsakliga behov av konsulentstödd familjehemsvård. Fokus i ramavtalet är att skapa transparens om kvalitet och pris för att kommunerna ska kunna få så bra stöd och handledning till familjehemmen som möjligt.

Många kommuner vill i allt större utsträckning hitta en helhetslösning för välfärdsteknik. Det vanligaste är att kommunen upphandlar de olika digitala lösningarna var för sig, men allt fler kommuner ser över möjligheten att via avtal med endast en leverantör överlåta införskaffandet de digitala lösningarna.

AI är inte något nytt. Vi använder det sedan länge i exempelvis Gmail för att sortera bort skräppost och genom tjänster som Google translate. Som ett led i EU:s digitala strategi har ett förslag till ny AI-förordning börjat nå sitt slutskede. Det som återstår är bland annat att komma överens om vilken typ av AI som ska förbjudas och vad som ska gälla brottsbekämpande myndigheter. Vad innebär det för oss?