Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Vill du stärka din förmåga att leda digitalisering och öka den digitala mognaden i din organisation? I det här programmet får du som högre chef i offentlig sektor fördjupa dig i digitaliseringens roll för att möta välfärdens utmaningar, under ledning av några av Sveriges främsta experter på området.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig i den här utbildningen. Den vänder sig till dig som vill få en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, till exempel inför att du ska beställa eller delta i ett tjänstedesignprojekt.

Det här är en grundkurs om kollektivavtalet Allmänna bestämmelser (AB) och ger dig som arbetar med lön och löneberäkning en introduktion till, och bred förståelse för, tolkning och tillämpning av AB.

Tillgång till, och effektivt utbyte av data och information, är en grundförutsättning för verksamhetsutveckling med stöd av digital teknik. I den här utbildningen fördjupar vi oss i hur offentliga verksamheter kan jobba med data som en strategisk resurs för att bli mer resurseffektiva och leverera mer värdeskapande tjänster till sina användare. 

​

En välfungerande strategi, med rätt fokus och omfång, som engagerar hela organisationen i den digitala omställningen. En utopi? Inte om man arbetar på rätt sätt.