Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Den här utbildningen riktar sig till dig som arbetar i offentlig sektor som har erfarenhet av att jobba med tjänstedesign, som nu vill lära ut till andra. Under kursen får du kunskap och verktyg för att börja hålla SKR:s grundutbildning i tjänstedesign i egen regi.

Vill du stärka din organisations förmåga att arbeta på nya sätt och införa nya lösningar, och samtidigt säkerställa att förändringarna ger önskad effekt? Den här utbildningen är skräddarsydd för att rusta dig med verktyg, metoder och färdigheter för att leda förändringsprocesser som skapar verkliga resultat och långsiktig nytta.

Begreppet “twin transition” handlar om hur de digitala och gröna omställningarna kan förstärka varandra och skapa framdrift, något som de senaste åren uppmärksammats av EU-kommissionen. Den här utbildningen är designad för att utrusta dig med kunskaper och färdigheter för att framgångsrikt navigera och leda i den gröna och digitala omställningen.