I början på nästa år kan kommuner gå ett avropsprogram för ramavtalet Bokning- och bidragslösning. Ett avropsprogram kan beskrivas som en intensivkurs i att använda det specifika ramavtalet.

Världens mest innovativa och omtänksamma välfärd. SKRs vision är tydlig. För att Adda ska vara ett starkt stöd i omställningen som kommuner och regioner gör och behöver framåt ser vi nu över hur vi kan utveckla befintliga tjänster, men också se över nya tjänster och produkter.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.