Den här utbildningen riktar sig till dig som arbetar i offentlig sektor som har erfarenhet av att jobba med tjänstedesign, som nu vill lära ut till andra. Under kursen får du kunskap och verktyg för att börja hålla SKR:s grundutbildning i tjänstedesign i egen regi.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Vi är välfärdens eget förlag. Förutom böcker tillhandahåller vi arkivmaterial, journaler, blanketter och mycket mer. För att beställa behöver du först registrera ett konto. Saknar du något i vårt utbud? Kontakta oss!

Beräkna nyttan vid förändring och investeringar och ta bättre beslut. Här får du konkreta metoder och verktyg för att ta fram nyttokalkyler så att du vet vilka nyttor som förväntas och vilka kostnader det innebär. Bygger på Ineras modell för nyttokalkylering.

Vad är innovation och vad kännetecknar en organisation där medarbetare vågar tänka och testa nytt? I den här utbildningen får du lära dig om att främja innovation utifrån ett ledarperspektiv. Utbildningen är framtagen i samarbete med SKR och utgår ifrån forskning och OECD:s principer för innovation i offentlig sektor.

Den här utbildningen ger dig kunskaper i klinisk försäkringsmedicin.

Lyhördhet, ödmjukhet och respekt är egenskaper som är nödvändiga i mötet med både kund och häst. Det tycker Sari Bodin, regionalt inköpsstöd på SKL Kommentus.

Digitaliseringen är inte bara en generell trend i samhället utan även grund för nya effektiva hjälpmedel för samhällets svagaste. Yvonne Tonnquist är avtalsansvarig för ramavtalet Trygghetslarm och larmmottagning som ska göra det enklare för kommuner att öka tryggheten för äldre och funktionsnedsatta.

Men den tas inte emot med öppna armar från alla.

Det finns farhågor att förordningen kommer leda till fler överprövningar och att det kommer vara svårt att fastställa företags ursprung. Detta och mer därtill gick att ta del av när vi under onsdagsmorgonen kunde välkomna över 100-talet deltagare till vår serie Framtidswebbinariet om stabil försörjning. Det var vårt andra tillfälle och frågan som lyftes denna gång var den kommande IPI-förordningen.

I dag är ramavtalet Elektriska arbetsfordon 2020 klart för avrop. Vi passade på att prata lite med kategoriansvarig Henrik Ellung och upphandlaren Ylva Bergvall Granqvist på Inköpscentralen om hur arbetet med upphandlingen har gått och vad som är bra med det nya ramavtalet.