Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig i den här utbildningen. Den vänder sig till dig som vill få en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, till exempel inför att du ska beställa eller delta i ett tjänstedesignprojekt.

En välfungerande strategi, med rätt fokus och omfång, som engagerar hela organisationen i den digitala omställningen. En utopi? Inte om man arbetar på rätt sätt.

Under ett år har Polisen, Arbetsförmedlingen och Adda deltagit i ett gemensamt traineeprogram. Sju traineer som ville utvecklas inom den offentlig affären antogs till programmet hösten 2021 och blev anställda från dag ett. Nu arbetar samtliga i ordinarie roller inom de olika organisationerna. Så hur har det varit att delta i programmet och vilket värde har det skapat för respektive verksamhet?

Mot bakgrund av de senaste årens rättsutveckling har SKR-koncernens avtalsmall genomgått en större genomsyn. Synpunkter har efterfrågats av såväl leverantörsorganisationer som SKR:s medlemmar. Vi även haft dialog med några statliga myndigheter. Många värdefulla synpunkter har lämnats och beaktats i den nya mallen eller vägledningen.

Nu är ramavtalet Postförmedlingstjänster 2022 klart för avrop. Det omfattar både hämtning och utdelning av brevförsändelser och paket. Inför avtalsstarten passade vi på att prata med kategoriansvarig David Vestberg, upphandlaren Ingrid Hammarstrand och hållbarhetsstrategen Ylva Svedenmark på Inköpscentralen om hur arbetet med upphandlingen har gått och vad som är bra med det nya ramavtalet.

Vi vet att din och dina kollegors tid är värdefull. Och ibland finns det för lite av den. Därför förlänger vi nu tillgängligheten till de digitala utbildningarna som Adda Kompetens tillhandahåller, från 60 dagar till 365 dagar.