Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa dig som arbetar inom HR att utveckla värdeskapande och resurseffektiva processer, arbetssätt och tjänster? Det får du lära dig på den här riktade utbildningen för HR. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten tillsammans med medarbetare och chefer. Tjänstedesign lämpar sig särskilt bra för att ta sig an komplexa utmaningar, till exempel kompetensförsörjnings- och arbetsmiljöfrågor. 

Behoven inom välfärden blir allt mer komplexa. Därför behöver du som upphandlare samverka med verksamheten för att förstå behoven, ha en dialog med leverantörer för att förstå möjliga lösningar, och dessutom ha bra koll på regelverket för att veta hur ni ska anpassa upphandlingen efter de behov som finns. I den här utbildningen får du verktyg för hur du och verksamheterna kan arbeta strategiskt med inköp samt hur du arbetar affärsmässigt med varje enskild upphandling för att uppfylla verksamhetens mål.

I en värld präglad av snabb digitalisering och ökad komplexitet står den offentliga sektorn inför betydande utmaningar och möjligheter. Digital resiliens och effektiv styrning är nu centrala frågor för att säkerställa stabilitet, samtidigt som det krävs nya förmågor för att navigera genom förändringar och driva förnyelse och transformation. Vi har pratat med forskaren Carl Heath om de här frågorna. 

Lär dig mer om offentlig sektors digitalisering och hur offentliga organisationer kan arbeta med mätning och uppföljning av digital mognad för att säkerställa att vi tillgodogör oss nyttorna med digitalisering. 

Har du frågor? Verktyget KLASSA digital-services Du når oss enklast på kompetens@adda.se eller genom att boka ett möte direkt med oss. KLASSA är verktyget som hjälper organisationer att systematiskt arbeta

Kan man lägga grunden för en helt ny tjänst eller automatisera en process på mindre än en vecka? Svaret är ja, det är både möjligt och kan vara väldigt roligt! På den här utbildningen får du testa på att genomföra en designsprint - en lekfull och effektiv metod för att komma vidare i sin tjänsteutveckling och lösa angelägna utmaningar på kort tid.

Nu släpps utbildningen i kompetensbaserad rekrytering. Det är en evidensbaserad och träffsäker metod som ska hjälpa kommuner och regioner i rekryteringsfrågor och att hitta rätt kompetens.

Louise Gottlind är verksamhetsstrateg inom digitalisering på omsorgskontoret i Södertälje kommun, där hon också sitter i ledningsgruppen. Under våren gick hon utbildningen Att driva välfärdsutveckling genom digitalisering, för att stärka sin kompetens och få fart på organisationens omställning. Här berättar hon om sina erfarenheter från utbildningen och hur hon redan nu planerar att omsätta sina nya kunskaper i praktiken. 

Känner du någon som har bidragit till att bygga förmåga att systematiskt leda och organisera innovationsarbete i en organisation eller flera organisationer i samverkan? Eller kanske känner du någon som har bidragit till att förverkliga och skala värde från innovationer? Ta chansen och nominera senast 22 oktober!

Hon blir glad när hon ser en välvårdad veteranbil, har deltagit i flera damrallyn och är en fena på ramavtal inom kategorin förbrukning, administration och kontor. Caroline Tottie, kategoriansvarig på SKL Kommentus Inköpscentral, är en person med många sidor.