Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Den här utbildningen riktar sig till dig som arbetar i offentlig sektor som har erfarenhet av att jobba med tjänstedesign, som nu vill lära ut till andra. Under kursen får du kunskap och verktyg för att börja hålla SKR:s grundutbildning i tjänstedesign i egen regi.

Vill du stärka din organisations förmåga att arbeta på nya sätt och införa nya lösningar, och samtidigt säkerställa att förändringarna ger önskad effekt? Den här utbildningen är skräddarsydd för att rusta dig med verktyg, metoder och färdigheter för att leda förändringsprocesser som skapar verkliga resultat och långsiktig nytta.

Begreppet “twin transition” handlar om hur de digitala och gröna omställningarna kan förstärka varandra och skapa framdrift, något som de senaste åren uppmärksammats av EU-kommissionen. Den här utbildningen är designad för att utrusta dig med kunskaper och färdigheter för att framgångsrikt navigera och leda i den gröna och digitala omställningen.

Vill du skapa en organisation som tar vara på personalens engagemang och kunskap, där alla får växa och bidra till utveckling? Vill du stärka förtroendet mellan beslutsnivåer, individer, grupper och avdelningar? Genom tillitsbaserad styrning kan du öka verksamhetens effektivitet, minska detaljstyrning och bygga en trygg, inkluderande kultur. Denna masterclass, utvecklad med experten Louise Bringselius, ger dig fördjupad kunskap och konkreta verktyg.

Upphandlingen gör vi på uppdrag av STIC:s medlemskommuner. Syftet är att tillgodose kommunernas behov av flytt- och transporttjänster.

Lyhördhet, ödmjukhet och respekt är egenskaper som är nödvändiga i mötet med både kund och häst. Det tycker Sari Bodin, regionalt inköpsstöd på SKL Kommentus.

Ramavtalet Bokning- och bidragslösning 2022 är nu klart för avrop. Avtalet erbjuder systemlösningar för kommuners behov av stöd i boknings- och bidragsprocessen. 

Att vi lever i en osäker tid där vi försöker dra lärdomar av covid-19 pandemin, samtidigt som vi rustar upp vårt totalförsvar och förbereder ett svenskt NATO-inträde kanske inte har undgått någon. Men vilka har varit de största händelserna med koppling till beredskap hittills under 2023? Kan man se trender eller speciella utvecklingsområden? Vad ser vi i beredskapskikaren?

Nu är ramavtalen Gransknings- och rådgivningstjänster 2022 och Gransknings- och rådgivningstjänster 2022-2 Miljöuppföljning klara för avrop. Avtalen stödjer dig med rådgivning och uppföljning inom avtalsefterlevnad och forensic, hållbara värdekedjor, investeringar, miljöfrågor och att motverka arbetslivskriminalitet.