Kommuner och regioner runt om i landet har stora utmaningar. I en snabbföränderlig och komplex värld är omställningsförmågan viktigare än någonsin. Ökad effektivitet och helt nya arbetssätt är avgörande för att fortsätta leverera välfärd av hög kvalitet. Men hur vet man att de förändringar man gör faktiskt är rätt?

Karlskrona kommun har gjort tjänstedesign till en central del i sitt utvecklings- och innovationsarbete. Genom intern utbildning och spridning av arbetssättet tar de stora steg mot en mer användarcentrerad och effektiv offentlig service. Läs intervjun med verksamhetsutvecklaren Lina Thorell Nordström.

Ramavtalet ska göra det möjligt att tillgodose era behov av tjänster för digitala och fysiska utskick av fakturor, kallelser, provsvar och annan myndighetspost till kundgrupper så som medborgare, patienter, boende och företag.

Från och med november blir Adda ensam leverantör av fysiska receptblanketter till förskrivare av läkemedel i Sverige. Postnord Strålfors, som tidigare producerat och distribuerat receptblanketter, har beslutat att upphöra med verksamheten och därmed tar vi på Adda över det fulla ansvaret.