Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Den här utbildningen riktar sig till dig som arbetar i offentlig sektor som har erfarenhet av att jobba med tjänstedesign, som nu vill lära ut till andra. Under kursen får du kunskap och verktyg för att börja hålla SKR:s grundutbildning i tjänstedesign i egen regi.

Utvecklingen går väldigt snabbt och samhället är i konstant förändring. Det livslånga lärandet blir allt viktigare och är en förutsättning för att hänga med i förändringstakten. Både som individ och organisation. Det här är ingen vanlig utbildning – det är en verktygslåda där du får kunskap, konkreta verktyg och metoder för att skapa och utveckla en lärande kultur i hela organisationen. Det är tillsammans som vi bygger framtidens lärande i välfärden.

Beräkna nyttan vid förändring och investeringar och ta bättre beslut. Här får du konkreta metoder och verktyg för att ta fram nyttokalkyler så att du vet vilka nyttor som förväntas och vilka kostnader det innebär. Bygger på Ineras modell för nyttokalkylering.

Den här utbildningen ger dig kunskaper i klinisk försäkringsmedicin.

Vad är innovation och vad kännetecknar en organisation där medarbetare vågar tänka och testa nytt? I den här utbildningen får du lära dig om att främja innovation utifrån ett ledarperspektiv. Utbildningen är framtagen i samarbete med SKR och utgår ifrån forskning och OECD:s principer för innovation i offentlig sektor.

Alla barn och unga ska känna att de har möjlighet att påverka sin framtid och känna framtidshopp. De är individer med egna rättigheter som har rätt att få komma till tals och bli lyssnad på. Vi som arbetar i offentlig sektor har en skyldighet att se till att barn får sina rättigheter tillgodosedda och att alltid agera för barns bästa. I den här utbildningen får du grundläggande kunskap om barnkonventionen och hur ni implementerar den i verksamheten.

Lär dig mer om offentlig sektors digitalisering och hur offentliga organisationer kan arbeta med mätning och uppföljning av digital mognad för att säkerställa att vi tillgodogör oss nyttorna med digitalisering. 

Kompetensförsörjning är en av välfärdens största utmaningar. Denna masterclass riktar sig särskilt till dig som jobbar rekrytering i en offentlig organisation. Utbildningen förutsätter att du har gått vår webbutbildning Kompetensbaserad rekrytering.

Det här är en utbildningen ger dig grundläggande kunskap om kollektivavtalet Allmänna bestämmelser (AB) och viss arbetsrättslig lagstiftning som har ett nära samband med AB. Du får dessutom en förståelse för hur samspelet mellan lagstiftning och kollektivavtal inom en rad områden som är centrala för den som är chef med personalansvar hänger ihop.