Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig i den här utbildningen. Den vänder sig till dig som vill få en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, till exempel inför att du ska beställa eller delta i ett tjänstedesignprojekt.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Det här är en grundkurs om kollektivavtalet Allmänna bestämmelser (AB) och ger dig som arbetar med lön och löneberäkning en introduktion till, och bred förståelse för, tolkning och tillämpning av AB.

Vi tillhandahåller utbildningar i olika format, relevant litteratur, digitala HR-tjänster, avtal, lagar och tryckt material för kommuner, regioner och deras helägda bolag. På uppdrag av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) bidrar vi till att kommuner och regioner står bättre rustade för att leverera framtidens välfärd.

I den här kommande utbildningen kommer du att få praktiska verktyg och teori, grundade i den senaste forskningen, för att kunna utveckla strategier som verkligen ger resultat.

Tillgång till, och effektivt utbyte av data och information, är en grundförutsättning för verksamhetsutveckling med stöd av digital teknik. I den här utbildningen fördjupar vi oss i hur offentliga verksamheter kan jobba med data som en strategisk resurs för att bli mer resurseffektiva och leverera mer värdeskapande tjänster till sina användare. 

​

Lär dig hur du tillämpar avtalen PAN och HÖK/AB med Bilaga J i praktiken för att lösa vardagliga frågor som semesterplanering, dygnsvila och anställningsvillkor för personal i brukares hem. Med tydliga exempel från verkliga situationer får du verktyg för att hantera vanliga utmaningar. Målgrupp är första linjens chefer inom funktionshinderomsorgen samt HR-specialister och löneadministratörer som arbetar med schemaläggning och bemanning inom kommuner och Sobona-företag.

Vill du fördjupa dina kunskaper i lagen om offentlig upphandling (LOU)? Denna utbildning är för dig som redan har en grundläggande förståelse för LOU och vill utveckla dina färdigheter i planering och genomförande av upphandlingar. Du får lära dig att tillämpa ett strategiskt angreppssätt och skapa effektiva upphandlingsdokument för att säkerställa framgångsrika upphandlingar.

Vill du få koll på grunderna i lagen om offentlig upphandling (LOU)? Denna introduktionsutbildning ger dig en stabil grund att stå på när det gäller de regler och principer som styr offentlig upphandling i Sverige. Kursen är perfekt för dig som är ny inom området eller behöver fräscha upp dina kunskaper om LOU.

Vill du förstå när och varför digitalt innehåll behöver tillgänglighetsanpassas och hur du kan gå till väga? I den här kursen får du grundläggande kunskap om hur du kan skapa innehåll och tjänster som fungerar för personer med funktionsnedsättning, uppfyller rådande lagkrav och ger en bättre användarupplevelse för alla!