Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

En välfungerande strategi, med rätt fokus och omfång, som engagerar hela organisationen i den digitala omställningen. En utopi? Inte om man arbetar på rätt sätt.

Sveriges kommuner tar nu ett stort och gemensamt kliv mot en mer effektiv och innovativ välfärd. Uppslutningen kring det kommunala handslaget för digitalisering är historisk. Meddelar SKR i ett pressmeddelande måndag 7 oktober 2024. 

Genom att använda offentlig upphandling som ett strategiskt verktyg kan ni spara tid och pengar och säkerställa att era upphandlingar verkligen svarar mot era behov. Se till att det blir rätt, redan från början!

Tillgång till, och effektivt utbyte av data och information, är en grundförutsättning för verksamhetsutveckling med stöd av digital teknik. I den här utbildningen fördjupar vi oss i hur offentliga verksamheter kan jobba med data som en strategisk resurs för att bli mer resurseffektiva och leverera mer värdeskapande tjänster till sina användare. 

​

Nu går vi in i nästa fas i arbetet med digital mognad för kommuner och regioner i Sverige: Nationellt kompetensforum för digital mognad.
- Det är inte ett alternativ att inte vara med, säger Frida Evertsson, utvecklingsstrateg i Kumla kommun om kompetensforumet som är fortsättningen på Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) och Adda Kompetens arbete med digital mognad genom modellen Digital Mognad i Offentlig Sektor (DiMiOS).