Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Vill du stärka din organisations förmåga att arbeta på nya sätt och införa nya lösningar, och samtidigt säkerställa att förändringarna ger önskad effekt? Den här utbildningen är skräddarsydd för att rusta dig med verktyg, metoder och färdigheter för att leda förändringsprocesser som skapar verkliga resultat och långsiktig nytta.

Utan innovation stagnerar en organisation och riskerar att bli omodern eller irrelevant i en snabbt föränderlig värld. Ett aktivt innovationsledarskap hos chefer och andra ledare är nyckeln till att få innovation att hända och omsätta idéer till verklighet, säger forskaren och kursledaren Leif Denti.

Genom att använda offentlig upphandling som ett strategiskt verktyg kan du som chef eller strateg säkerställa att er verksamhet har rätt resurser, tjänster och produkter som ni behöver för att klara ert uppdrag.  I den här utbildningen får du veta hur du kan gå tillväga.