Vi ska leverera världens mest innovativa och omtänksamma välfärd. Samtidigt som kommuner och regioner är inne i en fas där beslut måste tas om hur de ska hantera en ansträngd ekonomi både på kort och på lång sikt. Hur? Ett av svaren är att vi behöver bli bättre på att nyttja digitaliseringens möjligheter för att få mer välfärd för varje skattekrona. 

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Den här utbildningen tränar dig i strategisk semesterbemanning. Utbildningen tar bland annat upp lagar och kollektivavtal, årsplanering och rutiner. Fokus ligger på hur du som arbetsgivare kan arbeta strategisk med bemanning för att säkerställa en väl fungerande verksamhet under huvudsemesterperioden, samtidigt som medarbetarnas önskemål om semester beaktas.