Mellan januari och mars 2023 drev Adda Inköpscentral utvecklingsprojektet Förbättrad Kundupplevelse. Syftet var att samla in gemensamma kundutvecklingsinitiativ, med effektmålet att göra kundupplevelsen till den bästa möjliga. 

Hösten 2022 installerades nya fordonshinder i Kungsträdgården. Trafikkontoret i Stockholm valde att ta hjälp av Adda Inköpscentrals ramavtal Fordonshinder 2020 för att hitta lämpliga fordonshinder till platsen. De planerade även att använda avtalet för fler platser i Stockholm. Ett år senare, hösten 2023, gör vi en tillbakablick på hur arbetet har gått och hur planerna framåt ser ut.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Vad innebär mål 3 - god hälsa och välbefinnande, mål 6 - rent vatten och sanitet för alla och mål 14 - hav och marina resurser? Hur arbetar vi på Adda Inköpscentral med målen i våra upphandlingar? Här ger vi exempel på hur vi arbetar med de här frågorna i upphandlingar som rör barn, i vårt dynamiska inköpssystem för konstgräs, i ramavtalen för vitvaror, möbler, yrkeskläder och skor samt i leveranskedjan.

Världens mest innovativa och omtänksamma välfärd. SKRs vision är tydlig. För att Adda ska vara ett starkt stöd i omställningen som kommuner och regioner gör och behöver framåt ser vi nu över hur vi kan utveckla befintliga tjänster, men också se över nya tjänster och produkter.

Genom att använda offentlig upphandling som ett strategiskt verktyg kan ni spara tid och pengar och säkerställa att era upphandlingar verkligen svarar mot era behov. Se till att det blir rätt, redan från början!

Vill du stärka din förmåga att leda digitalisering och öka den digitala mognaden i din organisation? I det här programmet får du som högre chef i offentlig sektor fördjupa dig i digitaliseringens roll för att möta välfärdens utmaningar, under ledning av några av Sveriges främsta experter på området.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig i den här utbildningen. Den vänder sig till dig som vill få en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, till exempel inför att du ska beställa eller delta i ett tjänstedesignprojekt.