Den här utbildningen riktar sig till dig som arbetar i offentlig sektor som har erfarenhet av att jobba med tjänstedesign, som nu vill lära ut till andra. Under kursen får du kunskap och verktyg för att börja hålla SKR:s grundutbildning i tjänstedesign i egen regi.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Utvecklingen går väldigt snabbt och samhället är i konstant förändring. Det livslånga lärandet blir allt viktigare och är en förutsättning för att hänga med i förändringstakten. Både som individ och organisation. Det här är ingen vanlig utbildning – det är en verktygslåda där du får kunskap, konkreta verktyg och metoder för att skapa och utveckla en lärande kultur i hela organisationen. Det är tillsammans som vi bygger framtidens lärande i välfärden.

Upphandling är ett effektivt verktyg för att fatta strategiska beslut för dig som är politiker eller beslutsfattare i inköpstunga nämnder. I den här utbildningen får du veta hur ni kan uppnå verksamhetens mål genom att fatta strategiska inköpsbeslut på alla nivåer i organisationen.

Genom att använda offentlig upphandling som ett strategiskt verktyg kan du som chef eller strateg säkerställa att er verksamhet har rätt resurser, tjänster och produkter som ni behöver för att klara ert uppdrag.  I den här utbildningen får du veta hur du kan gå tillväga.

Vad är innovation och vad kännetecknar en organisation där medarbetare vågar tänka och testa nytt? I den här utbildningen får du lära dig om att främja innovation utifrån ett ledarperspektiv. Utbildningen är framtagen i samarbete med SKR och utgår ifrån forskning och OECD:s principer för innovation i offentlig sektor.

Beräkna nyttan vid förändring och investeringar och ta bättre beslut. Här får du konkreta metoder och verktyg för att ta fram nyttokalkyler så att du vet vilka nyttor som förväntas och vilka kostnader det innebär. Bygger på Ineras modell för nyttokalkylering.

Den här utbildningen ger dig kunskaper i klinisk försäkringsmedicin.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa dig som arbetar inom HR att utveckla värdeskapande och resurseffektiva processer, arbetssätt och tjänster? Det får du lära dig på den här riktade utbildningen för HR. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten tillsammans med medarbetare och chefer. Tjänstedesign lämpar sig särskilt bra för att ta sig an komplexa utmaningar, till exempel kompetensförsörjnings- och arbetsmiljöfrågor. 

Det här är en utbildningen ger dig grundläggande kunskap om kollektivavtalet Allmänna bestämmelser (AB) och viss arbetsrättslig lagstiftning som har ett nära samband med AB. Du får dessutom en förståelse för hur samspelet mellan lagstiftning och kollektivavtal inom en rad områden som är centrala för den som är chef med personalansvar hänger ihop.