Ramavtalet ska erbjuda digitala och fysiska utskickstjänster för både rutin- och regelbundna försändelser och enstaka utskicksuppdrag. Det avser större massutskick via leverantör som skriver ut och postar alternativt skickar digitalt till digital brevlåda.

Ett avbrott i den globala försörjningskedjan för den aktiva substansen mot kikhosta 2015, blev starten för ett av de viktigaste samarbeten som Adda har, nämligen det mellan Sveriges 21 regioner och Adda inköpscentral kring försörjningen av vaccin till bl.a. det svenska barnvaccinprogrammet.