Världens mest innovativa och omtänksamma välfärd. SKRs vision är tydlig. För att Adda ska vara ett starkt stöd i omställningen som kommuner och regioner gör och behöver framåt ser vi nu över hur vi kan utveckla befintliga tjänster, men också se över nya tjänster och produkter.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig i den här utbildningen. Den vänder sig till dig som vill få en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, till exempel inför att du ska beställa eller delta i ett tjänstedesignprojekt.