Socialtjänsten har ett komplext och viktigt uppdrag. Att följa upp kvaliteten på de tjänster som ramavtalen omfattar gällande externa placeringar är komplexa och kräver mycket administrativt arbete. Därför tar vi på Adda ansvar för administration och uppföljning av verksamheterna på våra ramavtal. Det frigör tid för handläggaren att koncentrera sig på sitt arbete, att göra rätt placering samt säkerställa att individen får det stöd och den behandling som behövs.

Med den frågan som utgångspunkt har Adda och SKR tagit fram en utbildning, HR-program för välfärdens digitalisering, som redan efter första omgången fått höga betyg av deltagarna.

Emma Patel arbetare som utvecklingsledare på Adda och har många års erfarenhet som tjänstedesigner inom offentlig sektor. Under våren håller Adda ett flertal utbildningar inom tjänstedesign och vi har frågat Emma varför hon förespråkar metoden och om hon har några tips till den som är nyfiken på att använda metoden i sitt utvecklingsarbete.

SKL Kommentus fyller 90 år. Det firar vi med en jubileumsfilm som blickar tillbaka på de gångna decennierna och vidare mot framtiden. Läs mer och se filmen nedan.