Ramavtalet ska erbjuda digitala och fysiska utskickstjänster för både rutin- och regelbundna försändelser och enstaka utskicksuppdrag. Det avser större massutskick via leverantör som skriver ut och postar alternativt skickar digitalt till digital brevlåda.

Hur moderniserar och effektiviserar man processer så som bokning av tvättstuga och felanmälningar? Svenska Bostäder utvecklade en app till sina hyresgäster med hjälp av konsulter avropade från Addas ramavtal IT-konsulttjänster 2021.

Nu ansluter många kommuner till Säker digital kommunikation (SDK). SDK är ett tryggt, enkelt, effektivt och säkert sätt att skicka känslig och sekretessklassad information mellan offentliga aktörer och är ett av initiativen inom Handslaget, som är en nationell kraftsamling för välfärdsutveckling genom digitalisering.