Genom att använda offentlig upphandling som ett strategiskt verktyg kan du som chef eller strateg säkerställa att er verksamhet har rätt resurser, tjänster och produkter som ni behöver för att klara ert uppdrag.  I den här utbildningen får du veta hur du kan gå tillväga.

Den här utbildningen riktar sig till dig som arbetar i offentlig sektor som har erfarenhet av att jobba med tjänstedesign, som nu vill lära ut till andra. Under kursen får du kunskap och verktyg för att börja hålla SKR:s grundutbildning i tjänstedesign i egen regi.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Beräkna nyttan vid förändring och investeringar och ta bättre beslut. Här får du konkreta metoder och verktyg för att ta fram nyttokalkyler så att du vet vilka nyttor som förväntas och vilka kostnader det innebär. Bygger på Ineras modell för nyttokalkylering.

Vad är innovation och vad kännetecknar en organisation där medarbetare vågar tänka och testa nytt? I den här utbildningen får du lära dig om att främja innovation utifrån ett ledarperspektiv. Utbildningen är framtagen i samarbete med SKR och utgår ifrån forskning och OECD:s principer för innovation i offentlig sektor.