Den 13 januari har ramavtalet Digitala och fysiska utskickstjänster 2023 avtalsstart. Ramavtalet ska göra det möjligt att tillgodose behovet av tjänster för digitala och fysiska utskick av fakturor, kallelser, provsvar och annan information till kundgrupper så som medborgare, patienter, boende och företag.

1 september 2024 är Inkasso- och påminnelsetjänster 2023 klar för avrop. Avtalet erbjuder ett heltäckande utbud av tjänster inom inkasso- och påminnelsehantering. Fokus i avtalet har varit att ge gäldenärerna rätt förutsättningar för att bli skuldfria i ett tidigt skede av indrivningen. 

Med anledning av den pågående uppmärksamheten och granskningar av HVB- och SiS-hem reder vi här ut några av begreppen och ansvarsfördelningen.