Karlskrona kommun har gjort tjänstedesign till en central del i sitt utvecklings- och innovationsarbete. Genom intern utbildning och spridning av arbetssättet tar de stora steg mot en mer användarcentrerad och effektiv offentlig service. Läs intervjun med verksamhetsutvecklaren Lina Thorell Nordström.

Kommuner och regioner runt om i landet har stora utmaningar. I en snabbföränderlig och komplex värld är omställningsförmågan viktigare än någonsin. Ökad effektivitet och helt nya arbetssätt är avgörande för att fortsätta leverera välfärd av hög kvalitet. Men hur vet man att de förändringar man gör faktiskt är rätt?

I dagens snabbrörliga arbetsklimat står många HR-avdelningar inför utmaningen att anpassa sig till föränderliga behov och förväntningar hos medarbetare och chefer. Det råder ingen tvekan om att HR spelar en viktigt roll i arbetet för att en organisation ska vara både en attraktiv och professionell arbetsgivare.

Prisbilden hos olika HVB verksamheter varierar stort, där den minst krävande vården kan ligga på runt 2 000kr per dygn för heldygnsvård medan de absolut dyraste akutplaceringarnas heldygnsvård kan kosta upp mot 10 000kr per dygn. Kommunen behöver alltid utgå ifrån individens behov vid en placering säger Jenny Åberg, Avtalsansvarig sociala tjänster på Adda inköpscentral.

Nu är ramavtalet Inkasso- och påminnelsetjänster 2019 klart för avrop. Vi passade på att prata lite med kategoriansvarig Charlotte Dagnäs och upphandlaren Mattias Arvidsson på Inköpscentralen om hur arbetet med upphandlingen har gått och vad som är bra med det nya ramavtalet.