Karlskrona kommun har gjort tjänstedesign till en central del i sitt utvecklings- och innovationsarbete. Genom intern utbildning och spridning av arbetssättet tar de stora steg mot en mer användarcentrerad och effektiv offentlig service. Läs intervjun med verksamhetsutvecklaren Lina Thorell Nordström.

I den här kommande webbutbildningen går vi igenom AID-systemet, ett centralt klassificeringssystem för kommuner och regioner, skapat för att gruppera arbetsuppgifter och roller inom den kommunala sektorn. Genom att använda AID kan både lokala och centrala nivåer effektivt analysera lönebildning och skapa underlag för budgetering och bemanningsplanering.

Hur kan du som arbetar med upphandling använda tjänstedesign för att skapa relevanta avtal som är attraktiva för såväl leverantörer som beställare? Det får du lära dig på den här riktade utbildningen för upphandlare. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten tillsammans med medarbetare och chefer. 

Denna masterclass riktar sig särskilt till dig som jobbar som verksamhetsutvecklare, projektledare, strateg eller har en liknande ledande roll i en offentlig organisation. Utbildningen förutsätter att du har gått vår webbutbildning Innovationsledning. 

Att göra jämställdhetsanalyser och att beakta jämställdhetsperspektivet i ordinarie analyser är en viktig del av arbetet med jämställdhetsintegrering. Genom denna praktiska, interaktiva och digitala utbildning får du lära dig hur man analyserar könsskillnader och jämställdhetsutmaningar i kommunala och regionala verksamheter.