Denna masterclass riktar sig särskilt till dig som jobbar som verksamhetsutvecklare, projektledare, strateg eller har en liknande ledande roll i en offentlig organisation. Utbildningen förutsätter att du har gått vår on demand-utbildning Innovationsledning. 

Hur kan du som arbetar med upphandling använda tjänstedesign för att skapa relevanta avtal som är attraktiva för såväl leverantörer som beställare? Det får du lära dig på den här riktade utbildningen för upphandlare. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten tillsammans med medarbetare och chefer. Tjänstedesign lämpar sig särskilt bra för att ta sig an komplexa utmaningar, till exempel för att förstå behov och kravställa rätt.