Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig i den här utbildningen. Den vänder sig till dig som vill få en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, till exempel inför att du ska beställa eller delta i ett tjänstedesignprojekt.

Det här är en grundkurs om kollektivavtalet Allmänna bestämmelser (AB) och ger dig som arbetar med lön och löneberäkning en introduktion till, och bred förståelse för, tolkning och tillämpning av AB.

Tillgång till, och effektivt utbyte av data och information, är en grundförutsättning för verksamhetsutveckling med stöd av digital teknik. I den här utbildningen fördjupar vi oss i hur offentliga verksamheter kan jobba med data som en strategisk resurs för att bli mer resurseffektiva och leverera mer värdeskapande tjänster till sina användare. 

​

Syftet med ramavtalet är att våra kunder ska på ett enkelt sätt kunna avropa tillfällig personal vid behov, till exempel vid arbetstoppar, sjukfrånvaro eller annan frånvaro av ordinarie personal.

Det kommande ramavtal ska omfatta ett brett och kvalitativt sortiment av tryckta läromedel. Upphandlingen ska resultera i ett ramavtal för tryckta läromedel som används i det pedagogiska arbetet i förskolor, grundskolor, gymnasieskolor, SFI och vuxenutbildningar.

Syftet med upphandlingen är att stötta er hållbara möbelförsörjning med återbrukade produkter, produktnära tjänster och tjänster för verksamhetsomställning. På så vis kan det bidra till minskad resursförbrukning och klimatpåverkan.

En välfungerande strategi, med rätt fokus och omfång, som engagerar hela organisationen i den digitala omställningen. En utopi? Inte om man arbetar på rätt sätt.

Ramavtalet ska erbjuda digitala och fysiska utskickstjänster för både rutin- och regelbundna försändelser och enstaka utskicksuppdrag. Det avser större massutskick via leverantör som skriver ut och postar alternativt skickar digitalt till digital brevlåda.

Vill du förstå när och varför digitalt innehåll behöver tillgänglighetsanpassas och hur du kan gå till väga? I den här kursen får du grundläggande kunskap om hur du kan skapa innehåll och tjänster som fungerar för personer med funktionsnedsättning, uppfyller rådande lagkrav och ger en bättre användarupplevelse för alla!