Karlskrona kommun har gjort tjänstedesign till en central del i sitt utvecklings- och innovationsarbete. Genom intern utbildning och spridning av arbetssättet tar de stora steg mot en mer användarcentrerad och effektiv offentlig service. Läs intervjun med verksamhetsutvecklaren Lina Thorell Nordström.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, användas för att ställa om till en mer förebyggande, jämställd och lättillgänglig socialtjänst? Det får du lära dig på den här riktade utbildningen för socialtjänsten. Tjänstedesign lämpar sig särskilt bra för att ta sig an komplexa utmaningar, till exempel ”Hur kan vi arbeta förebyggande för en lättillgänglig socialtjänst?”, ”Hur kan vi utgå från invånaren i jobbet med god och nära vård?”.  

I den här kommande webbutbildningen går vi igenom AID-systemet, ett centralt klassificeringssystem för kommuner och regioner, skapat för att gruppera arbetsuppgifter och roller inom den kommunala sektorn. Genom att använda AID kan både lokala och centrala nivåer effektivt analysera lönebildning och skapa underlag för budgetering och bemanningsplanering.

Under torsdagseftermiddagen besökte civilminister Erik Slottner Adda för att lära sig mer om hur företaget jobbar idag, vilken potential som finns som kan bidra i den digitala utvecklingen.

Nu lanserar Adda en ny webbutbildning om lön och anställningsvillkor inom funktionshinderomsorgen, utvecklad i samarbete med SKR och Sobona. Här svarar Addas expert Maria Dahlberg på tre vanliga frågor som chefer inom funktionshinderomsorgen ofta har, och som du får lära dig mer om i den nya utbildningen.