Karlskrona kommun har gjort tjänstedesign till en central del i sitt utvecklings- och innovationsarbete. Genom intern utbildning och spridning av arbetssättet tar de stora steg mot en mer användarcentrerad och effektiv offentlig service. Läs intervjun med verksamhetsutvecklaren Lina Thorell Nordström.

Att kompetensförsörjningen är välfärdens stora utmaning slår Staffan Isling, vd på SKR, återigen fast i sin krönika från 24 maj som har fokus på SKR:s ekonomirapport  som släpptes i början av maj.  

Kommuner och regioner runt om i landet har stora utmaningar. I en snabbföränderlig och komplex värld är omställningsförmågan viktigare än någonsin. Ökad effektivitet och helt nya arbetssätt är avgörande för att fortsätta leverera välfärd av hög kvalitet. Men hur vet man att de förändringar man gör faktiskt är rätt?