Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen, som hålls på plats i Stockholm. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Beräkna nyttan vid förändring och investeringar och ta bättre beslut. Här får du konkreta metoder och verktyg för att ta fram nyttokalkyler så att du vet vilka nyttor som förväntas och vilka kostnader det innebär. Bygger på Ineras modell för nyttokalkylering.

Vad är innovation och vad kännetecknar en organisation där medarbetare vågar tänka och testa nytt? I den här utbildningen får du lära dig om att främja innovation utifrån ett ledarperspektiv. Utbildningen är framtagen i samarbete med SKR och utgår ifrån forskning och OECD:s principer för innovation i offentlig sektor.

Den här utbildningen ger dig kunskaper i klinisk försäkringsmedicin.

Vi reser land och rike runt för att tala med SKR:s medlemmar om hur de har gjort för att kicka igång lärandet i sina organisationer. Om du har något som du vill dela med dig av, hör av dig till oss!

Vad säger forskarna om framtidens lärande i välfärden? Och hur har andra kommuner gjort för att få igång lärande i sina organisationer? Här kan du ta del av deras tips!

Här hittar du bland annat böcker, arkivmaterial, journaler och blanketter för välfärdens verksamheter och medarbetare.

För att beställa behöver du först registrera ett konto. 

Vårt uppdrag är att stötta och avlasta SKR:s medlemmar gällande strategisk försörjning av varor, tjänster och kompetens så att de står bättre rustade för att leverera framtidens välfärd.

Har du frågor? Verktyget KLASSA digital-services Du når oss enklast på kompetens@adda.se eller genom att boka ett möte direkt med oss. KLASSA är verktyget som hjälper organisationer att systematiskt arbeta

Kan man lägga grunden för en helt ny tjänst eller automatisera en process på mindre än en vecka? Svaret är ja, det är både möjligt och kan vara väldigt roligt! På den här utbildningen får du testa på att genomföra en designsprint - en lekfull och effektiv metod för att komma vidare i sin tjänsteutveckling och lösa angelägna utmaningar på kort tid.