Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig i den här utbildningen. Den vänder sig till dig som vill få en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, till exempel inför att du ska beställa eller delta i ett tjänstedesignprojekt.

Tillgång till, och effektivt utbyte av data och information, är en grundförutsättning för verksamhetsutveckling med stöd av digital teknik. I den här utbildningen fördjupar vi oss i hur offentliga verksamheter kan jobba med data som en strategisk resurs för att bli mer resurseffektiva och leverera mer värdeskapande tjänster till sina användare. 

​

En välfungerande strategi, med rätt fokus och omfång, som engagerar hela organisationen i den digitala omställningen. En utopi? Inte om man arbetar på rätt sätt.

Syftet med ramavtalet är att våra kunder ska på ett enkelt sätt kunna avropa tillfällig personal vid behov, till exempel vid arbetstoppar, sjukfrånvaro eller annan frånvaro av ordinarie personal.

Ramavtalet ska erbjuda digitala och fysiska utskickstjänster för både rutin- och regelbundna försändelser och enstaka utskicksuppdrag. Det avser större massutskick via leverantör som skriver ut och postar alternativt skickar digitalt till digital brevlåda.

Ramavtalet ska erbjuda rekryteringstjänster som stöd för strategisk kompetensförsörjning genom hela eller delar av rekryteringsprocessen.

Syftet med upphandlingen är att erbjuda fordon med hög kvalitet av modellerna Brandbil BAS som ska täcka räddningstjänstens behov av släck- och räddningsfordon.

Vill du förstå när och varför digitalt innehåll behöver tillgänglighetsanpassas och hur du kan gå till väga? I den här kursen får du grundläggande kunskap om hur du kan skapa innehåll och tjänster som fungerar för personer med funktionsnedsättning, uppfyller rådande lagkrav och ger en bättre användarupplevelse för alla!

Det här är en grundkurs om kollektivavtalet Allmänna bestämmelser (AB) och ger dig som arbetar inom HR en introduktion till, och bred förståelse för, tolkning och tillämpning av AB.