Beräkna nyttan vid förändring och investeringar och ta bättre beslut. Här får du konkreta metoder och verktyg för att ta fram nyttokalkyler så att du vet vilka nyttor som förväntas och vilka kostnader det innebär. Bygger på Ineras modell för nyttokalkylering.

Emma Patel arbetare som utvecklingsledare på Adda och har många års erfarenhet som tjänstedesigner inom offentlig sektor. Under våren håller Adda ett flertal utbildningar inom tjänstedesign och vi har frågat Emma varför hon förespråkar metoden och om hon har några tips till den som är nyfiken på att använda metoden i sitt utvecklingsarbete.