Emma Patel arbetare som utvecklingsledare på Adda och har många års erfarenhet som tjänstedesigner inom offentlig sektor. Under våren håller Adda ett flertal utbildningar inom tjänstedesign och vi har frågat Emma varför hon förespråkar metoden och om hon har några tips till den som är nyfiken på att använda metoden i sitt utvecklingsarbete.

Många kommuner vill i allt större utsträckning hitta en helhetslösning för välfärdsteknik. Det vanligaste är att kommunen upphandlar de olika digitala lösningarna var för sig, men allt fler kommuner ser över möjligheten att via avtal med endast en leverantör överlåta införskaffandet de digitala lösningarna.

AI är inte något nytt. Vi använder det sedan länge i exempelvis Gmail för att sortera bort skräppost och genom tjänster som Google translate. Som ett led i EU:s digitala strategi har ett förslag till ny AI-förordning börjat nå sitt slutskede. Det som återstår är bland annat att komma överens om vilken typ av AI som ska förbjudas och vad som ska gälla brottsbekämpande myndigheter. Vad innebär det för oss?