Kan man lägga grunden för en helt ny tjänst eller automatisera en process på mindre än en vecka? Svaret är ja, det är både möjligt och kan vara väldigt roligt! På den här utbildningen får du testa på att genomföra en designsprint - en lekfull och effektiv metod för att komma vidare i sin tjänsteutveckling och lösa angelägna utmaningar på kort tid.

I en värld präglad av snabb digitalisering och ökad komplexitet står den offentliga sektorn inför betydande utmaningar och möjligheter. Digital resiliens och effektiv styrning är nu centrala frågor för att säkerställa stabilitet, samtidigt som det krävs nya förmågor för att navigera genom förändringar och driva förnyelse och transformation. Vi har pratat med forskaren Carl Heath om de här frågorna. 

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa dig som arbetar inom HR att utveckla värdeskapande och resurseffektiva processer, arbetssätt och tjänster? Det får du lära dig på den här riktade utbildningen för HR. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten tillsammans med medarbetare och chefer. Tjänstedesign lämpar sig särskilt bra för att ta sig an komplexa utmaningar, till exempel kompetensförsörjnings- och arbetsmiljöfrågor. 

Har du frågor? Verktyget KLASSA digital-services Du når oss enklast på kompetens@adda.se eller genom att boka ett möte direkt med oss. KLASSA är verktyget som hjälper organisationer att systematiskt arbeta

Med start våren 2025 genomför Adda och SKR en seminarieserie i tre delar för att stötta skolhuvudmän i att skapa visioner och fatta strategiskt kloka beslut om AI i skolan. Seminarieserien riktar sig till dig som leder och styr skolans utveckling – från förvaltningschefer och skolchefer till rektorer och digitaliseringsstrateger. 

STYRSAM är ett stöd för att stärka samverkan och förbättra beslutsförmågan i politik och förvaltning inom skolområdet. Det består av olika material och underlag för att stödja dialog och utveckla samsyn kring ansvar och roller i skolan. Syftet är att stärka styrning och ledning på skolområdet och därmed bidra till bättre skolresultat.