Karlskrona kommun har gjort tjänstedesign till en central del i sitt utvecklings- och innovationsarbete. Genom intern utbildning och spridning av arbetssättet tar de stora steg mot en mer användarcentrerad och effektiv offentlig service. Läs intervjun med verksamhetsutvecklaren Lina Thorell Nordström.

Vi som arbetat tjugo plus år med offentlig upphandling får inom kort uppleva en tredje översyn av upphandlingsdirektiven. Bakgrunden är att EU:s inre marknad går knackigt. De amerikanska och kinesiska marknaderna uppvisar en starkare utveckling och Europa har inte råd att hamna på efterkälken.