Ramavtalet avser ett heltäckande utbud av tjänster inom inkasso- och påminnelsehantering. Syftet med ramavtalet är att uppnå hög lyckandegrad samtidigt som gäldenärerna ges rätt förutsättningar för att bli skuldfria i ett tidigt skede av indrivningen.

Ramavtalet är brett och syftar till att täcka kommuners huvudsakliga behov av konsulentstödd familjehemsvård. Fokus i ramavtalet är att skapa transparens om kvalitet och pris för att kommunerna ska kunna få så bra stöd och handledning till familjehemmen som möjligt.

Volymavtalet riktar sig till dig som är i behov av molntjänster. Volymavtal är avtal som finns i bakgrunden och påverkar priser och villkor för vissa programvaror och molntjänster som avropas från våra ramavtal.