Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa dig som arbetar inom HR att utveckla värdeskapande och resurseffektiva processer, arbetssätt och tjänster? Det får du lära dig på den här riktade utbildningen för HR. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten tillsammans med medarbetare och chefer. Tjänstedesign lämpar sig särskilt bra för att ta sig an komplexa utmaningar, till exempel kompetensförsörjnings- och arbetsmiljöfrågor. 

I en värld präglad av snabb digitalisering och ökad komplexitet står den offentliga sektorn inför betydande utmaningar och möjligheter. Digital resiliens och effektiv styrning är nu centrala frågor för att säkerställa stabilitet, samtidigt som det krävs nya förmågor för att navigera genom förändringar och driva förnyelse och transformation. Vi har pratat med forskaren Carl Heath om de här frågorna. 

Lär dig mer om offentlig sektors digitalisering och hur offentliga organisationer kan arbeta med mätning och uppföljning av digital mognad för att säkerställa att vi tillgodogör oss nyttorna med digitalisering. 

Har du frågor? Verktyget KLASSA digital-services Du når oss enklast på kompetens@adda.se eller genom att boka ett möte direkt med oss. KLASSA är verktyget som hjälper organisationer att systematiskt arbeta

Kan man lägga grunden för en helt ny tjänst eller automatisera en process på mindre än en vecka? Svaret är ja, det är både möjligt och kan vara väldigt roligt! På den här utbildningen får du testa på att genomföra en designsprint - en lekfull och effektiv metod för att komma vidare i sin tjänsteutveckling och lösa angelägna utmaningar på kort tid.

Nu släpps utbildningen i kompetensbaserad rekrytering. Det är en evidensbaserad och träffsäker metod som ska hjälpa kommuner och regioner i rekryteringsfrågor och att hitta rätt kompetens.

Louise Gottlind är verksamhetsstrateg inom digitalisering på omsorgskontoret i Södertälje kommun, där hon också sitter i ledningsgruppen. Under våren gick hon utbildningen Att driva välfärdsutveckling genom digitalisering, för att stärka sin kompetens och få fart på organisationens omställning. Här berättar hon om sina erfarenheter från utbildningen och hur hon redan nu planerar att omsätta sina nya kunskaper i praktiken. 

5563840171 Trygghetslarm och larmmottagning 2019 Legrand AB Martin Rengbo +46705125262 martin.rengbo@neat-group.com VÄLFÄRDSTEKNOLOGI Trygghetslarm och larmmottagning 10453

5562588904 Finansiell fordonsleasing 2020 Volkswagen Finans Sverige AB Martina Jonsson +46 (0)70 168 68 68 martina.jonsson@vwfs.se FORDON Fordonsleasing 10512

5566747449 Rekryteringstjänster 2019 - Delområde 2 b - Executive search - IT StudentConsulting Sweden AB (publ) Jessica Rülcker +46 (0)72 740 47 07 avrop@studentconsulting.com PROFESSIONELLA TJÄNSTER Rekryteringstjänster